Unsere Übernachtungskategorien
Die Hotels suchen wir sehr genau aus. Sie können davon ausgehen, am Ende des Tages ein Hotel vorzufinden, das entsprechend der gewählten Kategorie Komfort und Service bietet. Sie erhalten nach der Verfügbarkeitsprüfung die Hotelliste, so wissen Sie Bescheid und kaufen nicht die berühmte “Katze im Sack”.
Was Sie wissen sollten…
Die Anzahl der Sterne eines Hotels sagt nichts darüber aus, ob Sie sich in diesem Haus wohlfühlen werden. Es kommt daher gar nicht so selten vor, dass wir unsere Gäste lieber in einem schönen Zimmer eines 3-Sterne-Hauses unterbringen als in einem 4-Sterne-Haus, welches außer mit Sternen durch nichts glänzt.
Pandemie und all die anderen aktuellen Ereignisse…
wirken sich sehr drastisch auf die Hotel- und Gastronomielandschaft in Deutschland aus. Der Personalmangel hat inzwischen wohl jedes Haus erreicht und so wird hier und da und manchmal auch sehr plötzlich der Service eingeschränkt. Ob das nun bei mehrtägigen Aufenthalten die Reinigung des Zimmers ist – vielleicht alle zwei Tage nur oder aber ob auch mal ein Restaurant schließt, weil es kein Personal mehr hat. All diese Dinge können eintreten und Sie sollten sich vor der Buchung einer Reise darauf einstellen. Als Reiseveranstalter haben wir auf so etwas keinen Einfluss. Wer sich von diesen Widrigkeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt, der hat trotzdem einen schönen Urlaub. So haben wir die Rückmeldung unserer Gäste in den letzten sehr schwierigen Jahren bekommen.
Hotels der Kategorie 1
Hier handelt es sich um Hotels oder Pensionen im Komfortbereich, welche nach DeHoGa eingestuft sind mit mindestens 2, aber überwiegend 3 Sternen. Alle Zimmer haben immer ein eigenes Bad bzw. Dusche/WC – unabhängig der gebuchten Kategorie. Das Frühstück ist auch immer inklusive.
Häuser, die keine Einstufung besitzen, sind damit vergleichbar.
Wir überzeugen uns vor Ort von der Qualität des einzelnen Hauses und überprüfen unsere Vertragspartner auch schon mal unangemeldet. So kann es auch schon mal sein, dass ein 2-Sterne-Haus von uns höher bewertet wird als ein offizielles 3-Sterne-Haus. Nicht alle Hotels und Pensionen unterziehen sich einer DeHoGa- Überprüfung, was aber absolut nichts über deren Qualität aussagen muss.
Die Lage einer Unterkunft hat nichts mit der Einstufung in unsere Kategorien zu tun. Da die Hotels und Pensionen der Kategorie 1 in der Regel kein eigenes Restaurant betreiben, achten wir darauf, dass Sie fußläufig am Abend Einkehrmöglichkeiten vorfinden.
Hotels der Kategorie 2
Hotels mit 3 bis 4 Sternen. Häuser ohne offizielle Einstufung sind zumindest damit vergleichbar. Gern buchen wir in dieser Kategorie 2 ein Zimmer mit Balkon oder Seeseite – natürlich alles immer im Rahmen der Verfügbarkeit.
Die Mischung aus Kategorie 1 und 2
An manchen Etappenorten gibt es gar keine Häuser der Kategorie 2, dann buchen wir die Kategorie 1. Im Reisepreis ist das bereits berücksichtigt und in der Reisebeschreibung formuliert.
Oftmals ist an dem einen oder anderen Etappenort das Hotel der gebuchten Kategorie nicht mehr verfügbar. Damit die Reise durchführbar wird, versuchen wir dann ein Zimmer in der jeweils anderen Kategorie zu bekommen. Das sprechen wir natürlich mit Ihnen ab. Preislich wird das über Zu- bzw. Abschläge geregelt.
Kategorie 2plus: Besondere Hotels oder besondere Zimmer
Unsere Gäste sind sehr unterschiedlich: Manche fühlen sich in einer schönen Pension wohl, andere möchten sich im Urlaub mit etwas mehr Service verwöhnen lassen und wieder andere freuen sich über einen schönen Spa-Bereich, welchen sie auch gern nach ihrer Radtour nutzen. Dieser sollte allerdings in Zeiten von Pandemie und Energiemangel nicht zum Kriterium für die Hotelauswahl werden. Ein Spa-Bereich kann auch den bekannten Gründen auch kurzfristig geschlossen werden, das Hotel sollte Ihnen trotzdem gefallen.
Die Übernachtungskosten machen einen großen Teil des Reisepreises aus, deshalb sind wir sorgfältig in der Hotelauswahl.
Darüber hinaus gibt es natürlich an manchen Orten exklusivere Hotels, die wir auch gern für Sie buchen – sofern diese Hotels Zimmer für eine Nacht herausgeben. Diese finden sich vor allem entlang der Küste.
Auch unsere Hotels aus dem Standardprogramm in der Kategorie 2 verfügen oftmals über hochwertige Zimmerkategorien. Das können Suiten, Appartements oder Deluxezimmer sein. Gern prüfen wir die Verfügbarkeit zu Ihrem Reisetermin und informieren Sie über die entsprechenden Aufschläge.
Die Lage der Häuser, die Ausstattung, die Qualität
Diese ist natürlich sehr unterschiedlich von Region zu Region und kann an dieser Stelle kaum umfassend erklärt werden. Bei einer Wochen-Tour mit sechs oder sieben wechselnden Häusern wird Ihnen diese Vielfalt dann auch bewusst.
Aber natürlich bekommen wir im Vorfeld einer Reisebuchung immer viele Fragen zu den Unterkünften gestellt – das ist verständlich und wir beantworten Sie gern auch im persönlichen Gespräch per Telefon. Einige Gedanken trotzdem an dieser Stelle:
Die Kategorie eines Hotels hat nichts mit seiner Lage zu tun. In der Seenplatte liegen die Hotels oftmals traumhaft in Seenähe. Aber natürlich gibt es Orte, an welchen wir auch Hotels im Stadtzentrum anbieten können – in Waren/Müritz und den großen Städten wie Schwerin, Wismar, Rostock oder Stralsund ist das natürlich möglich. Teilen Sie uns auf der Reiseanmeldung einfach Ihre Wünsche mit – in Abhängigkeit der Verfügbarkeit werden wir versuchen, diese zu berücksichtigen.
Bei Radgruppen ist es für uns selbstverständlich, alle Teilnehmer im gleichen Hotel unterzubringen.
Manche Hotels verfügen über ein Restaurant – so können Sie dort abends auch essen. Wir bemühen uns Hotels oder Pensionen so auszuwählen, dass Sie ein oder mehrere Restaurants zeitnah erreichen können.
Darauf achten wir bei der Auswahl der Unterkünfte natürlich. In Ihren Reiseunterlagen befinden sich zu jedem Übernachtungsort auch Einkehrtipps. Nichtsdestotrotz kann es passieren, dass zu Ihrem Reisetermin auch sehr kurzfristig bestimmte gastronomische Angebote nicht mehr existieren. Niemand kann vorhersehen, wie sich die Hotel- und Restaurantlandschaft in der kommenden Saison darstellen wird.
Hotels der Kategorie 2 verfügen mitunter über eine Sauna, seltener auch über ein Schwimmbad. Manchmal sind auch ein Bowlingbahn, eine Tennishalle, ein Golfplatz oder ähnliches dabei. Die Nutzung dieser Einrichtungen kann kostenpflichtig sein und ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen. Wenn doch – dann haben wir es bei den Leistungen der entsprechenden Reise explizit aufgeführt.
Die Qualität eines Hauses – zum Beispiel bezogen auf die Sauberkeit – hat ebenfalls nichts mit der Kategorie zu tun. Sie können davon ausgehen, Komfort & Service entsprechend der gebuchten Kategorie vorzufinden.
Wir kennen alle Hotels persönlich, mit den meisten Häusern verbindet uns eine jahrelange Kooperation. Trotzdem erbitten wir von jedem Gast am Ende der Reise eine Auswertung. Das hilft uns, die Häuser mit den zufriedensten Gästen auch für Sie auszuwählen. Und – nichts bleibt wie es ist. Bedingt durch Personal- und/oder Betreiberwechsel kann sich die Qualität eines Hauses auch innerhalb der Saison verändern. Deshalb ist es so wichtig für uns, dass Sie sich am Ende Ihrer Reise etwas Zeit für die Gästeauswertung nehmen.
